C贸mo solucionar un problema de pantalla negra de Google Chrome

Si est谩 utilizando Google Chrome y la interfaz se vuelve completamente negra, entonces se ha encontrado con uno de los errores m谩s irritantes en Chrome: el problema de la pantalla negra de Google Chrome. Este problema tiene varias causas, desde extensiones en conflicto hasta errores de software no diagnosticados. Descubre c贸mo solucionar un problema de pantalla negra de Google Chrome

Afortunadamente, la mayor铆a de los usuarios pueden resolver un problema de pantalla negra en Chrome al intentar algunos pasos comunes de soluci贸n de problemas. Incluso las correcciones simples, como cambiar el tama帽o de la ventana del navegador, pueden solucionar temporalmente el problema. Pero para solucionar este problema definitivamente, deber谩 seguir los pasos a continuaci贸n.

C贸mo solucionar un problema de pantalla negra de Google Chrome
C贸mo solucionar un problema de pantalla negra de Google Chrome

驴Qu茅 causa una pantalla negra en Google Chrome?

Una pantalla negra en Chrome suele ser un signo de un error de visualizaci贸n de gr谩ficos inusual. Por alguna raz贸n, la interfaz de su navegador Chrome no se muestra correctamente en su pantalla. En consecuencia, algunas o todas las ventanas del navegador se volver谩n negras, haciendo imposible ver p谩ginas web o controlar la ventana de su navegador de ninguna manera.

Sin embargo, como error de visualizaci贸n gr谩fica, una pantalla negra de Chrome suele ser una se帽al de que algo est谩 interfiriendo con la capacidad de Chrome para 芦dibujar禄 su interfaz en su pantalla. Podr铆a ser un error no diagnosticado, problemas con la aceleraci贸n de hardware en su PC o extensiones rotas o configuraciones de Chrome que causan el problema.

Este error puede ocurrir al azar o puede ser causado por cosas espec铆ficas que haces, como abrir una nueva pesta帽a o activar una nueva extensi贸n de Chrome . Desafortunadamente, no hay un c贸digo de error o un registro que pueda verificar para determinar por qu茅 la ventana de su navegador se est谩 volviendo negra, por lo que diagnosticarlo puede ser complicado.

Afortunadamente, en la mayor铆a de los casos, los pasos a continuaci贸n pueden resolver un problema de pantalla negra de Chrome. Si a煤n tiene problemas, es posible que deba cambiar a un navegador alternativo como Firefox, Microsoft Edge o incluso navegadores menos conocidos como Brave .

Cambiar el tama帽o de la ventana del navegador

Una de las soluciones m谩s r谩pidas para una pantalla negra de Chrome es cambiar el tama帽o de la ventana del navegador. Esto obliga a su sistema operativo a 芦redibujar禄 o recrear la interfaz, restableciendo cualquier error gr谩fico (como una pantalla negra) y restaur谩ndolo a la normalidad.

  1. Puede cambiar el tama帽o de la ventana de su navegador presionando el bot贸n de maximizar o minimizar en la esquina superior izquierda (en Mac) o superior derecha (en Windows) de la ventana de su navegador. Esto restablecer谩 la interfaz.
  1. Si su navegador no est谩 maximizado, puede cambiar su tama帽o colocando el cursor del mouse en una de las esquinas de la ventana del navegador (izquierda o derecha, arriba o abajo). Con el cursor, cambie el tama帽o de la ventana presionando el mouse y moviendo la ventana.

En la mayor铆a de los casos, esto soluciona el problema. Tambi茅n puede cerrar y reiniciar Chrome para lograr el mismo efecto, ya que reiniciar su navegador regenerar谩 la interfaz y borrar谩 cualquier error de pantalla negra.

Sin embargo, esta es solo una soluci贸n temporal. Si contin煤a viendo una pantalla negra de Chrome, deber谩 buscar una soluci贸n m谩s detallada siguiendo los pasos a continuaci贸n.

Deshabilitar la aceleraci贸n de hardware

La aceleraci贸n de hardware es una caracter铆stica en ciertas aplicaciones que utilizan la potencia de procesamiento de los componentes de su computadora (como su CPU o tarjeta gr谩fica) para acelerar ciertas acciones, priorizando esas acciones por encima de otros procesos del sistema en ejecuci贸n. 

En particular, su computadora puede usar su tarjeta gr谩fica o su chipset gr谩fico integrado para reducir la demanda de su CPU. Si bien esto funciona bien, si la funci贸n no est谩 optimizada correctamente o si su GPU tiene exceso de trabajo, pueden ocurrir errores gr谩ficos (como una pantalla negra de Chrome).

Para solucionar este problema, deber谩 deshabilitar la aceleraci贸n de hardware en Chrome.

  1. Seleccione el 铆cono de men煤 de tres puntos en la parte superior izquierda para deshabilitar la aceleraci贸n de hardware en Chrome, luego seleccione Configuraci贸n en el men煤.
  1. En el men煤 Configuraci贸n , seleccione Avanzado > Sistema en el men煤 lateral.
  1. Seleccione el control deslizante Usar aceleraci贸n de hardware cuando sea posible , cambi谩ndolo de la posici贸n de encendido (en azul) a la posici贸n de apagado (en gris). 
  1. Deshabilitar la aceleraci贸n de hardware requerir谩 que reinicie su navegador, as铆 que seleccione el bot贸n Relanzar que aparece a la izquierda del control deslizante para hacerlo autom谩ticamente.
  1. Una vez que haya desactivado la aceleraci贸n de hardware, puede verificar si se est谩 utilizando actualmente escribiendo chrome: // gpu en la barra de direcciones y verificando el estado de cada configuraci贸n de aceleraci贸n de gr谩ficos en el men煤 de informe de la GPU .

Deshabilitar las extensiones de Chrome

Si bien las extensiones de Chrome pueden resultar 煤tiles, tambi茅n pueden causar problemas si tienen errores o no est谩n configuradas correctamente. Si ve una pantalla negra en Chrome despu茅s de instalar o usar una extensi贸n, deber谩 deshabilitarla.

  1. Para acceder a sus extensiones de Chrome, presione el 铆cono de men煤 de tres puntos en la parte superior derecha. En el men煤, seleccione M谩s herramientas > Extensiones .
  1. En el men煤 Extensiones , seleccione el icono del control deslizante junto a la extensi贸n que est谩 buscando para deshabilitarla, cambi谩ndola de la posici贸n azul (encendida) a la posici贸n gris (apagada) . Si no est谩 seguro, apague todas las extensiones.
  1. Despu茅s de deshabilitar algunas o todas sus extensiones de Chrome, cierre y reinicie su navegador para ver si ha resuelto el problema.

Desactive las banderas de Chrome

Google Chrome tiene un men煤 secreto que contiene varias funciones y configuraciones experimentales. Estas configuraciones (conocidas como banderas de Chrome ) se pueden activar y desactivar, lo que le permite personalizar la experiencia del usuario de Chrome.

Sin embargo, como algunas de estas funciones son experimentales, pueden tener errores y potencialmente causar el problema de la pantalla negra en Chrome. Deber谩 desactivarlos si este es el caso.

  1. Escriba chrome: // flags / en la barra de direcciones para acceder al men煤 de banderas de Chrome.
  1. Use la barra de b煤squeda en la parte superior para buscar GPU o indicadores relacionados con la representaci贸n . Por ejemplo, la rasterizaci贸n de GPU se usa para rasterizar (dibujar) im谩genes espec铆ficas m谩s r谩pido, pero esto puede causar problemas. Seleccione Deshabilitado en el men煤 desplegable junto a cada marca de configuraci贸n para deshabilitarlo.
  1. Una vez que las banderas est茅n deshabilitadas, reinicie su navegador. Si el cambio tuvo un impacto, deje la bandera apagada. De lo contrario, repita los pasos anteriores para volver a habilitar la bandera e intente algo m谩s.

Reinstale Chrome o cambie a otro navegador

Desafortunadamente, un problema de pantalla negra de Chrome no siempre se puede recuperar. Si a煤n ve este error, es posible que deba considerar restablecer su navegador Chrome, actualizarlo o reinstalarlo, o cambiar a otro navegador por completo.

Si est谩 reinstalando Chrome, es posible que desee considerar probar una versi贸n m谩s reciente que la versi贸n estable est谩ndar. Por ejemplo, Chrome Canary le permite probar una versi贸n alfa de Chrome con las 煤ltimas correcciones de errores y funciones, aunque esto puede resultar demasiado inestable para el uso diario.

Tambi茅n puede decidir probar con otro navegador, como Microsoft Edge. Sin embargo, los navegadores como Edge usan el mismo motor de navegador que Chrome, por lo que puede encontrar que el mismo error de pantalla negra de Chrome se repite all铆.

Si ese es el caso, cambie a un navegador completamente diferente (con un motor de navegador diferente) como Firefox. Luego, puede sincronizar sus marcadores y configuraciones con Firefox desde Chrome sin perder ninguno de sus datos en el proceso. 

Hacer uso de Google Chrome

Una vez que haya aprendido C贸mo solucionar un problema de pantalla negra de Google Chrome en su navegador, puede comenzar a usarlo de manera efectiva. Por ejemplo, si le preocupa su seguridad en l铆nea , puede usar el administrador de contrase帽as integrado de Chrome para generar nuevas contrase帽as y mantener seguras las existentes.

Tambi茅n puede usar la sincronizaci贸n del navegador Chrome para sincronizar sus marcadores y configuraciones en m煤ltiples dispositivos.


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