Cómo corregir un error err_connection_refused en Google Chrome

Google Chrome muestra un mensaje de error ERR_CONNECTION_REFUSED cuando un sitio web no responde a una solicitud para conectarse a él. Aunque eso suena como un problema del lado del servidor (y muy bien podría serlo), muchas razones, como una caché de DNS obsoleta y configuraciones de red conflictivas, también pueden desencadenar el error. Descubre cómo corregir un error err_connection_refused en Google Chrome

Si volver a cargar el sitio web, reiniciar Chrome o reiniciar su PC o Mac no ayudó, entonces trabajar en la lista de consejos de solución de problemas a continuación debería resolver las cosas.

1. Verifique el estado del sitio web

Para descartar posibles problemas del lado del servidor, debe comprobar el estado de la página web mediante la ejecución de su URL a través de una herramienta en línea como Downdetector o CurrentlyDown . 

Si recibe un mensaje que indica que el sitio no está disponible para todos, debe esperar hasta que el sitio web vuelva a estar en línea. También puede notificar al webmaster por correo electrónico o redes sociales para acelerar las cosas.

2. Limpiar la caché de DNS

Si el sitio está disponible para todos los demás, pero no para usted, un caché de DNS (Sistema de nombres de dominio) obsoleto es la razón probable y más fácil para saber Cómo corregir un error err_connection_refused en Google Chrome. Eliminarlo debería obligar a su computadora a actualizar la dirección IP (Protocolo de Internet) del sitio web, que puede haber cambiado desde la última vez que lo accedió.

Los problemas relacionados con la caché de DNS también pueden provocar los errores DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG y ERR_CACHE_MISS en Chrome.

Borrar la caché de DNS en Windows

1. Presione Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado. Luego, seleccione Windows PowerShell (Admin) .

2. Escriba lo siguiente en una consola de Windows PowerShell elevada:

Clear-DnsClientCache

3. Presione Entrar y salga de Windows PowerShell.

Borrar la caché de DNS en macOS

1. Presione Comando + Espacio para abrir Spotlight Search. Luego, escriba terminal y presione Enter .

2. Copie y pegue el siguiente comando en la consola de Terminal y presione Entrar :

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Escriba su contraseña de administrador y presione Intro nuevamente para ejecutar el comando. Siga saliendo de la Terminal.

3. Cambiar los servidores DNS

Los servidores DNS irregulares y poco confiables en la PC y Mac también pueden evitar que Chrome se conecte a sitios web específicos. Para descartarlo, debe cambiar a un servicio de DNS público popular como Google DNS.

Cambiar servidores DNS en Windows

1. Abra el menú Inicio y seleccione Configuración .

2. Seleccione Red e Internet .

3. Cambie a las pestañas laterales de Wi-Fi o Ethernet .

4. Elija su conexión de red.

5. En Configuración de IP , seleccione Editar .

6. Establezca Editar configuración de IP en Manual y encienda el interruptor en iPv4 .

7. Escriba las siguientes direcciones DNS en los campos DNS preferido y DNS alternativo :

8.8.8.8

8.8.4.4

8. Seleccione Guardar .

Cambiar servidores DNS en macOS

1. Abra el menú Apple y seleccione Preferencias del sistema .

2. Seleccione Red .

3. Elija Wi-Fi o Ethernet y seleccione Avanzado .

4. Cambie a la pestaña DNS .

5. Agregue los siguientes servidores DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Seleccione Aceptar , luego Aplicar .

4. Limpiar la caché de Chrome

Una caché de Chrome desactualizada puede provocar discrepancias en los datos y, posteriormente, problemas de carga del sitio. Si las correcciones relacionadas con DNS no ayudaron, debería intentar borrarlo.

Comience eliminando el caché solo para el sitio que muestra el error ERR_CONNECTION_REFUSED. En caso de que eso no solucione el problema o el mismo error siga apareciendo en varios sitios web, continúe y borre todo el caché del navegador.

Borrar caché solo para un sitio

1. Intente cargar el sitio web. Luego, seleccione el ícono de Información en la barra de direcciones.

2. Seleccione Configuración del sitio .

3. Seleccione Borrar datos .

Borrar la caché completa del navegador

1. Abra el menú de Chrome y apunte a Más herramientas > Borrar datos de navegación .

2. Cambie a la pestaña Avanzado . 

3. Establezca Rango de tiempo en Todo el tiempo .

4. Marque las casillas junto a Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché .

5. Seleccione Borrar datos .

5. Renovar el arrendamiento de DHCP

Si ninguna de las correcciones anteriores ayudó, debe renovar la concesión de DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host) en su computadora. Eso implica solicitar una nueva dirección IP del enrutador de la red.

Renovar la concesión de DHCP en Windows

1. Abra una consola de Windows PowerShell elevada.

2. Ejecute los dos comandos siguientes en el siguiente orden:

  • ipconfig / release
  • ipconfig / renovar

3. Salga de Windows PowerShell.

Renovar la concesión de DHCP en Mac

1. Abra el menú Apple y seleccione Preferencias del sistema .

2. Seleccione Red .

3. Elija Wi-Fi o Ethernet y seleccione Avanzado .

4. Cambie a la pestaña TCP / IP .

5. Seleccione Renovar arrendamiento DHCP .

6. Seleccione Aceptar .

7. Salga de Preferencias del sistema.

6. Deshabilite los servidores proxy y VPN

¿Utiliza una VPN (red privada virtual) en su PC o Mac? Es la mejor forma de proteger su privacidad en Internet . Sin embargo, las VPN también presentan problemas relacionados con la conectividad, así que desactive la suya y compruebe si eso ayuda.

Además, debe deshabilitar cualquier servidor proxy activo. A continuación, se explica cómo verificar y desactivar servidores proxy en PC y Mac .

7. Agregar Chrome al firewall

Otra solución ERR_CONNECTION_REFUSED relacionada con el error implica agregar Google Chrome como una excepción al firewall de Windows o macOS, si ya no lo está.

Agregar Chrome al firewall en Windows

1. Abra la aplicación Configuración .

2. Seleccione Actualización y seguridad .

3. Cambie a la pestaña lateral Seguridad de Windows .

4. Seleccione Cortafuegos y protección de red .

5. Seleccione Permitir una aplicación a través del firewall .

6. Si no ve Google Chrome en la lista de aplicaciones, seleccione Cambiar configuración , seguido de Permitir otra aplicación .

7. Seleccione Examinar y elija el archivo chrome.exe de la siguiente ubicación:

C: \ Archivos de programa \ Google \ Chrome \ Aplicación

8. Seleccione Agregar y luego Aceptar .

Agregar Chrome al firewall en macOS

1. Abra Preferencias del sistema .

2. Seleccione Seguridad y privacidad .

3. Cambie a la pestaña Firewall . 

4. Seleccione Haga clic en el candado para realizar cambios y elija Opciones de firewall .

5. Seleccione el icono Más y elija Google Chrome .

6. Seleccione Agregar y luego Aceptar .

8. Verifique las extensiones de Chrome

Las extensiones ayudan a mejorar Chrome, pero los complementos no optimizados también presentan problemas de conectividad. Identifíquelos y elimínelos.

1. Abra el menú de Chrome . Luego, señale Más herramientas y seleccione Extensiones . 

2. Desactive cada extensión activa.

3. Si eso termina solucionando el error ERR_CONNECTION_REFUSED, reactive las extensiones una por una hasta que encuentre el complemento que causa el problema. Una vez que lo haga, elimínelo y busque una extensión alternativa.

9. Ejecute la herramienta de limpieza (solo Windows)

La versión para PC de Google Chrome viene con una herramienta incorporada que puede identificar y eliminar extensiones maliciosas, secuestradores de navegador y otro software dañino de su computadora. Si Chrome muestra signos de problemas relacionados con el rendimiento además de mostrar el mensaje ERR_CONNECTION_REFUSED, debería intentar usarlo.

1. Abra el menú de Chrome y seleccione Configuración .

2. Vaya a Avanzado > Restablecer y limpiar .

3. Seleccione Limpiar computadora > Buscar .

Eso debería hacer que Chrome busque y elimine software dañino de su computadora.

10. Restablecer Chrome

¿Sigues encontrando el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Chrome? Restablecer el navegador web debería revertir cualquier configuración corrupta que impida que funcione correctamente.

1. Abra el menú de Chrome y seleccione Configuración .

2. Vaya a Avanzado > Restablecer y limpiar (PC) / Restablecer (Mac).

3. Seleccione Restablecer configuración a sus valores predeterminados originales > Restablecer configuración .

Una vez que Chrome termine de reiniciarse, inicie sesión en el navegador y vuelva a activar las extensiones. Luego, intente usarlo. Es probable que no vuelva a encontrar el error.

Google Chrome: conexión aceptada

Los indicadores anteriores deberían haberlo ayudado a resolver el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Google Chrome. Soluciones como restablecer la caché de DNS o renovar la concesión de DHCP funcionan casi todo el tiempo, así que no olvide ejecutarlas rápidamente si el problema se repite. Solo asegúrese de verificar de antemano los problemas del lado del servidor.


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