Cómo arreglar el error HTTP 403

Descubre c√≥mo arreglar el error HTTP 403. Intentar acceder a la p√°gina web sin la debida autorizaci√≥n es la raz√≥n principal por la que aparece el error 403 Forbidden en el navegador. Sin embargo, en determinadas situaciones, incluso con la autorizaci√≥n adecuada para acceder al contenido, es posible que el navegador web no env√≠e las credenciales precisas al servidor web. 

En este caso, el servidor enviar√° el c√≥digo de estado HTTP de acceso 403 prohibido en la respuesta. El c√≥digo de estado 403 en la respuesta indica que el servidor web deneg√≥ el acceso al contenido. 

Dependiendo del caso, puede ser bastante fácil o difícil diagnosticar y resolver el error 403 Forbidden.

Cómo reparar el error HTTP prohibido 403

Los diferentes navegadores pueden interpretar el c√≥digo de estado 403 del servidor de manera diferente. En general, ver√° un mensaje claro que indica que se le ha bloqueado el acceso al contenido.

Adem√°s, la soluci√≥n para arreglar el error HTTP 403 puede variar dependiendo de si es un usuario normal o propietario de un sitio web. En ambas situaciones, estos son los pasos que puede intentar para resolver el error HTTP prohibido 403.

Para usuarios normales

Como usuario, ver√° el mensaje de error 403 en el navegador. Puede intentar solucionar el problema solo a nivel del navegador o de la computadora.  

Verifique la URL

La mayor√≠a de nosotros accedemos a p√°ginas web desde marcadores, b√ļsqueda de Google o desde cualquier otro recurso sin conexi√≥n como documentos PDF. Esto puede resultar en el acceso a la URL incorrecta, mientras que el propietario del sitio web podr√≠a haber eliminado la p√°gina original o cambiado la URL sin la redirecci√≥n adecuada .

Tambi√©n puede haber errores ortogr√°ficos cuando intenta escribir la URL en la barra de direcciones. Por lo tanto, verifique la URL y aseg√ļrese de que no haya errores. Este suele ser un buen procedimiento para resolver errores 4xx. 

Por ejemplo, la URL podr√≠a estar incompleta, lo que provocar√≠a que su navegador web realizara una exploraci√≥n del directorio del sitio web. En la mayor√≠a de las situaciones, los sitios web no permiten la exploraci√≥n de directorios de forma predeterminada y ver√° el error 403 prohibido en el navegador.

403 Acceso prohibido con exploración de directorios
403 Acceso prohibido con exploración de directorios

Si es el propietario del sitio web, contin√ļe con la soluci√≥n 8 para corregir la navegaci√≥n de directorios.

Verifique el permiso para las acciones deseadas

Para arreglar el error HTTP 403, puede que no sea necesario que despu√©s de iniciar sesi√≥n en el sitio pueda acceder a todo el contenido. La mayor√≠a de los sitios web ofrecen suscripci√≥n gratuita para acceso limitado y a√ļn necesitan una cuenta premium para acceder a contenido pago. 

En tal caso, intentar acceder al contenido premium puede resultar en un error 403 prohibido. Aseg√ļrese de tener la autorizaci√≥n adecuada para acceder al recurso en el sitio web.

Borrar cookies

Los propietarios de sitios web distribuyen cookies con el contenido para rastrear las actividades de los usuarios. Las cookies son peque√Īas piezas de informaci√≥n que almacenan el tipo espec√≠fico de datos. Por ejemplo, las cookies almacenan detalles como la identificaci√≥n de la sesi√≥n, las credenciales de inicio de sesi√≥n, el seguimiento de clics, el seguimiento de enlaces de afiliados y el seguimiento de visitas a la p√°gina. 

Les recuerdan a los servidores web sus preferencias y el estado m√°s reciente de sus dispositivos. Las cookies son esenciales para algunos sitios web, porque almacenan su estado de autenticaci√≥n para informar al servidor web sobre su nivel de autorizaci√≥n. Las cookies no v√°lidas o da√Īadas pueden causar problemas de autenticaci√≥n y se generar√≠a el error 403 prohibido. 

Puede seguir el proceso en nuestro art√≠culo separado para eliminar cookies en Google Chrome.. El proceso sigue siendo el mismo para la mayor√≠a de los dem√°s navegadores como Firefox y Edge. En Safari, puede eliminar las cookies desde el men√ļ ¬ęHistorial> Borrar historial …¬Ľ.

Borrar caché

La cach√© es una acumulaci√≥n de datos, en su mayor√≠a copias del contenido de las p√°ginas web que visita con regularidad. Por ejemplo, si abre Facebook todos los d√≠as, el navegador almacena las im√°genes, hojas de estilo y otros datos est√°ticos de Facebook. Por lo tanto, la pr√≥xima vez que abra Facebook, su navegador solo cargar√° datos din√°micos, lo que dar√° como resultado un rendimiento m√°s r√°pido.

Sin embargo, cualquier cambio reciente en el sitio web provocar√° un conflicto con los datos almacenados en cach√© en su navegador. El cach√© da√Īado y desactualizado de su navegador tambi√©n puede causar el Error 403 prohibido. 

Borrar la cach√© es similar a borrar las cookies. Cuando borre las cookies, seleccione la opci√≥n para eliminar todo el historial de navegaci√≥n y el contenido almacenado en cach√©. Despu√©s de eso, intente acceder a la p√°gina y verifique si puede acceder a la p√°gina.

Cerrar sesión e iniciar sesión

Algunos usuarios inician sesi√≥n en el sitio y nunca cierran la sesi√≥n durante muchos d√≠as sin apagar la computadora. En la mayor√≠a de los sitios web, el inicio de sesi√≥n ser√° v√°lido durante cierto tiempo. Esto invalida su sesi√≥n y el servidor web no puede reconocer su identificaci√≥n de sesi√≥n. En tal situaci√≥n, ver√° el error 403 prohibido al intentar acceder al contenido.

Si no se desconect√≥ durante muchos d√≠as, la soluci√≥n simple es cerrar la sesi√≥n y volver a iniciar sesi√≥n. Esto podr√≠a ayudar a resolver el problema.  

Bloqueo de ubicación

Los propietarios de sitios web pueden bloquear intencionalmente las direcciones IP de pa√≠ses espec√≠ficos para que no accedan a su contenido. Esto es muy com√ļn para bloquear el tr√°fico de pa√≠ses como China y Rusia por razones de seguridad.

 En esta situaci√≥n, ver√° un mensaje como el siguiente en el navegador que indica que el servidor web bloquea su ubicaci√≥n geogr√°fica.

403 - Error de acceso prohibido
403 – Error de acceso prohibido

Puede ponerse en contacto con el webmaster del sitio o utilizar una VPN para cambiar su dirección IP y acceder al sitio.

Si no puede resolver el problema con ninguno de los métodos enumerados anteriormente, comuníquese con el propietario del sitio web para obtener asistencia sobre el problema.

Para propietarios de sitios web

Como propietario de un sitio web, es posible que se enfrente o que sus usuarios le informen un error 403 en diferentes escenarios. Pruebe las siguientes soluciones para corregir el error.

Habilite la exploración de directorios

Como se explic√≥ anteriormente, el servidor puede generar un error 403 cuando los usuarios intentan acceder a la URL parcial. Por ejemplo,

URL completa: site.com/news/news1.html

URL parcial: site.com/news/

Cuando la URL est√° incompleta, su navegador mostrar√° el contenido del directorio en su lugar. Como propietario del sitio web, depende de su decisi√≥n permitir o denegar el acceso al directorio de ‚Äúnoticias‚ÄĚ en el servidor. Aunque no hay nada de malo en habilitar la exploraci√≥n de directorios, recomendamos deshabilitarla por razones de seguridad.

Si a√ļn desea habilitar la exploraci√≥n de directorios, simplemente agregue los √≠ndices de Opciones en su archivo .htaccess. Alternativamente, puede deshabilitar la exploraci√≥n de directorios desde cPanel u obtener el soporte de su empresa de alojamiento web.

Deshabilitar el archivo .htaccess

El archivo .htaccess es el archivo de configuraci√≥n que se encuentra en la ra√≠z del sitio web. Si hay una mala configuraci√≥n en el archivo .htaccess, lo m√°s probable es que obtenga el error 403 prohibido. 

Una buena forma de determinar si el archivo .htaccess est√° causando el problema es deshabilitarlo. Una forma sencilla es cambiar el nombre del archivo .htaccess a otros nombres, como .htaccess.bak o .htaccess.001. Siga estos pasos para acceder al archivo .htaccess:

  • Abra su cuenta de alojamiento de cPanel y vaya al Administrador de archivos o una opci√≥n similar.
  • Busque el archivo .htaccess en el directorio ra√≠z de su sitio web.
  • Haz clic derecho y c√°mbiale el nombre.

Compruebe que puede acceder a la p√°gina web. Si el error 403 ya no aparece, verifique su archivo .htaccess para encontrar cualquier fragmento de c√≥digo que pueda causar el error.

Verifique el permiso del archivo

El acceso a p√°ginas web y directorios desde el servidor necesita el permiso de archivo adecuado. De lo contrario, ver√° el error 403 prohibido al intentar acceder a la p√°gina con una configuraci√≥n de permisos de archivo inapropiada en el servidor web. 

Tambi√©n es posible que haya cambiado accidentalmente el permiso causando problemas para acceder p√ļblicamente a algunas p√°ginas web. Si los usuarios informan que algunas de sus p√°ginas web causan el Error 403 prohibido, verifique su permiso y aseg√ļrese de que los usuarios obtengan el permiso de ¬ęlectura¬Ľ.

Verifique las configuraciones del servidor

Los servidores web modernos pueden ser bastante complejos y puede personalizar el comportamiento del servidor. Por ejemplo, los servidores web pueden configurarse para rechazar cualquier solicitud de directorios o archivos espec√≠ficos. Esto generar√° el error 403 prohibido al intentar acceder al directorio desde el navegador. 

Expliquemos este caso con el popular sistema de gesti√≥n de contenido de WordPress. Puede instalar muchos complementos para mejorar las funciones de WordPress. 

Sin embargo, los complementos relacionados con la seguridad y la membres√≠a pueden cambiar el permiso de archivo de ciertos directorios para evitar el acceso p√ļblico. Debe ser consciente de esto y trabajar en consecuencia.

Compruebe la conexión del servidor

La falta de disponibilidad temporal del servidor puede causar problemas de conectividad y causar el error 403 prohibido. Por ejemplo, es posible que est√© realizando alguna actividad de mantenimiento en el servidor. 

Adem√°s, muchas aplicaciones o sitios web no residen en un servidor f√≠sico; podr√≠an haberse distribuido en una red basada en la nube. Cuando se enfrenta al error 403, los administradores pueden verificar si est√° asociado con datos almacenados de un servidor espec√≠fico y resolver el problema.

Enlace directo de im√°genes

El enlace directo de im√°genes es un proceso para evitar que otros vinculen directamente sus im√°genes en su sitio. Esto ayuda a ahorrar ancho de banda y gastos de alojamiento. Si ha habilitado el enlace directo, las im√°genes pueden dejar de cargarse en dominios no autorizados y mostrar el error 403.Puede ir a cPanel y agregar dominios adicionales o deshabilitar el enlace directo para mostrar las im√°genes.

403 - Error prohibido para el enlace directo de im√°genes
403 – Error prohibido para el enlace directo de im√°genes

Conclusiones sobre el error 403

El error 403 prohibido puede ocurrir debido a m√ļltiples razones. En casos simples, puede corregir el error verificando la URL y borrando el cach√© y las cookies. Sin embargo, esta podr√≠a ser una tarea compleja para los propietarios de sitios web. 

Para arreglar el error HTTP 403, puede probar las soluciones enumeradas para que los propietarios de sitios web resuelvan el problema.


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